F.A.Q

🔐 1. Saya mengklik link LOGIN to ACC, tetapi muncul halaman error 404. Apa yang harus saya lakukan?

Halaman internal hanya bisa diakses oleh pengguna dengan akun @gmail.com yang aktif di browser. Jika Anda belum login dengan akun tersebut, Anda akan diarahkan ke halaman error.

👉 Solusi: Pastikan Anda login terlebih dahulu ke akun @gmail.com sebelum mengakses laman.

👥 2. Saya login dengan akun Gmail pribadi dan tetap tidak bisa mengakses laman internal. Kenapa?

Laman internal dibatasi hanya untuk pengguna Google (@gmail.com) yang terdaftar di sistem.

👉 Solusi: Login ulang menggunakan akun @gmail.com Anda yang terdaftar.

🧪 3. Saya sudah login dengan akun @gmail.com tapi tetap muncul error?

Kemungkinan besar:

• Anda login dengan beberapa akun Google secara bersamaan, namun

• Akun aktif di browser bukan akun @gmail.com yang terdaftar di sistem.

👉 Solusi:

• Gunakan Incognito Mode (Mode Samaran) di browser untuk cek login.

  • • Login hanya dengan akun @gmail.com yang terdaftar.

    • Akses kembali tautan laman internal.

🌐 4. Apakah saya bisa mengakses laman internal di HP?

Ya, Anda bisa. Pastikan:

• Login ke akun @gmail.com melalui aplikasi Gmail atau browser.

• Gunakan aplikasi Google Chrome atau browser yang mendukung.

• Jika perlu, gunakan mode incognito untuk memastikan akun yang aktif adalah akun terdaftar.

📝 5. Saya masih tidak bisa mengakses, atau mengalami kendala lainnya. Apa yang harus saya lakukan?

Silakan laporkan masalah Anda melalui 👉 Formulir Laporan IT Support di atas (cek top banner)

Tim IT Support akan membantu Anda secepat mungkin.